● Seguridad de nivel institucional
La seguridad ante todo
La cripto es un mundo nuevo, y con él también llegan riesgos. Construimos TINQ para que no tenga que preocuparse por ellos: capas de protección avanzadas, supervisión israelí, y la privacidad que merece, todo para que se concentre solo en crecer.
Asesoría regulatoria
Con el acompañamiento de expertos regulatorios líderes
Seguridad de la información con estándar internacional
Con el estándar ISO 27001
Operamos con licencia completa
Bajo la supervisión de la Autoridad de Mercado de Capitales · N.º de licencia 68641
Custodia de nivel institucional
Los activos se custodian a través de BitGo.
No nos limitamos a escribir "seguro": indicamos exactamente quién custodia los activos y bajo qué supervisión operamos.
Socio de custodia
BitGo
Algunos de nuestros consejos para una mejor protección
- ✦Elija una contraseña fuerte y única, no una fecha de cumpleaños ni 123456.
- ✦Active la autenticación de dos factores; es una capa que complica la vida a cualquiera que intente iniciar sesión en su lugar.
- ✦Sus datos de acceso quedan solo con usted, incluso si alguien insiste mucho.
- ✦Nunca le pediremos una contraseña o código en un mensaje. Si alguien lo pide, no somos nosotros.
- ✦¿Sintió que algo era extraño? Hable con nosotros de inmediato. Es mejor preguntar una vez de más que arrepentirse.
Preguntas frecuentes
Preguntas de oro
¿Qué estándar de seguridad utilizan?
Operamos con un enfoque integral: 100% de los activos en almacenamiento en frío desconectado de la red, protección avanzada de claves (MPC), controles de acceso humanos según el principio de múltiples aprobadores, y auditorías continuas. Así, incluso si ocurre un fallo en los sistemas, los activos mismos no quedan expuestos.
¿Cómo garantizan que no ocurra una brecha de seguridad?
Además del almacenamiento en frío, los sistemas se monitorean las 24 horas, cada acción sensible requiere verificación múltiple, y hay controles de acceso estrictos para que ninguna parte individual actúe sola.
¿Quién custodia realmente mis monedas retenidas?
Las monedas se mantienen en custodia de BitGo, un organismo de custodia institucional para activos digitales, en almacenamiento en frío desconectado de la red. Administramos y supervisamos los activos bajo la licencia de la Autoridad de Mercado de Capitales.
¿Mis fondos están realmente separados de los fondos de la empresa?
Sí. Existe una separación completa entre los fondos de la empresa y los activos de los clientes, con respaldo total. Incluso si la empresa enfrenta dificultades, sus activos siguen siendo suyos.
¿Se puede recuperar el acceso si olvido mi contraseña o datos de inicio de sesión?
Por supuesto. Existe un proceso de recuperación seguro, y un servicio de atención al cliente en hebreo que lo acompañará. Tras verificar su identidad, podrá volver a su cuenta de forma segura.
¿Qué sucede si ocurre una falla o un evento extremo?
Dado que los activos están en almacenamiento en frío desconectado y con respaldo total, incluso en un evento extremo en los sistemas, las monedas mismas están protegidas y permanecen respaldadas.
Su dinero, en manos seguras
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