Politique de confidentialité d'CRYPTOC Financial Solutions Ltd.
Dernière mise à jour : [la date de mise à jour doit être complétée avant publication]
CRYPTOC Financial Solutions Ltd. (ci-après "nous" ou "l'entreprise") respecte la vie privée des utilisateurs du site disponible à l'adresse tinq.co.il et/ou des services qu'elle fournit (ci-après : "utilisateurs" ou "vous"), et s'engage à protéger les informations personnelles que les utilisateurs partagent avec l'entreprise. Nous croyons que nos utilisateurs ont pleinement le droit de connaître nos politiques et procédures concernant la collecte et l'utilisation des informations que nous recevons lorsqu'ils utilisent le site et/ou les services.
Les termes figurant dans cette politique de confidentialité (ci-après : la « Politique de confidentialité ») auront la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation, disponibles à l'adresse https://tinq.co.il/terms (ci-après : "les Conditions d'utilisation") sauf indication contraire expresse dans cette Politique de confidentialité.
Les termes sont formulés au masculin par souci de commodité uniquement, et s'appliquent bien sûr également aux femmes.
1. Consentement
Veuillez lire attentivement : en accédant et en vous connectant au site et/ou en utilisant le site et/ou les services et/ou en ouvrant un compte (tel que ce terme est défini dans les Conditions d'utilisation), vous exprimez votre consentement aux conditions figurant dans cette Politique de confidentialité, y compris votre consentement à la collecte de vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous) et à leur traitement. Si vous n'acceptez pas l'une des conditions détaillées ci-dessous, vous êtes tenu de vous abstenir immédiatement d'accéder ou de vous connecter au site ; vous n'êtes pas autorisé à faire quelque usage que ce soit du site et/ou des services.
Veuillez noter : l'utilisation du site et des services est destinée exclusivement aux utilisateurs de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site et/ou les services.
2. Quelles informations sommes-nous autorisés à collecter sur nos utilisateurs ?
L'entreprise collecte deux types d'informations :
- Le premier type d'informations collectées par l'entreprise est constitué d'informations anonymes et non identifiantes (ci-après : "informations non personnelles") : l'entreprise n'a pas connaissance de l'identité de l'utilisateur auprès duquel elle a collecté des informations non personnelles. Les informations non personnelles sont toutes les informations visibles disponibles pour l'entreprise lorsque l'utilisateur utilise le site et/ou les services, et qui ne permettent pas son identification.
Les informations non personnelles collectées par l'entreprise via Google Analytics comprennent des informations anonymes, techniques et des informations sur le comportement des utilisateurs, et peuvent inclure, entre autres, le type de système d'exploitation et de navigateur de l'utilisateur, la résolution d'écran, les visites de certaines pages via Facebook Pixel, la langue du clavier et d'autres données de connectivité.
Ces informations sont traitées par l'entreprise de manière anonyme et agrégée.
- Le second type d'informations collectées par l'entreprise sur les utilisateurs via les formulaires "Contact" et "Newsletter" est constitué d'informations personnelles identifiantes (ci-après : "informations personnelles") : les informations personnelles permettent à l'entreprise d'identifier personnellement l'utilisateur ou sont de nature privée ou sensible.
- Les utilisateurs du site fournissent automatiquement leur adresse IP, selon le réseau qu'ils utilisent. Ces informations sont collectées pour améliorer l'expérience utilisateur, à des fins de sécurité, ainsi que pour les systèmes Google.
- Dans le cadre du processus d'ouverture de compte et d'inscription à la Newsletter (à l'adresse https://tinq.co.il/login.html) l'utilisateur est tenu de fournir à la société les informations suivantes : nom complet, numéro de carte d'identité, téléphone, mot de passe et adresse e-mail.
- De plus, nous collecterons les informations personnelles que vous fournissez consciemment et volontairement, lors de l'utilisation du site et/ou des services, par exemple les informations personnelles que vous fournissez incluses dans le contenu utilisateur conformément aux conditions.
- Dans la mesure où l'utilisateur est tenu de payer pour les services ou une partie de ceux-ci via des prestataires de services de compensation (tels que définis ci-dessous), l'utilisateur devra fournir au prestataire de services de compensation certaines informations personnelles (telles que le numéro de carte de crédit, etc.) (voir la section 9 ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet).
Veuillez noter : nous ne collecterons pas d'informations personnelles vous concernant sans obtenir votre consentement, qui est donné, entre autres, dans le cadre de votre acceptation des conditions.
Vous n'êtes pas légalement tenu de fournir des informations personnelles. Vous acceptez et déclarez par la présente que les informations personnelles que vous nous fournissez nous sont données de votre plein gré, afin que nous puissions vous fournir les services, et en conséquence vous acceptez que nous conservions les informations que vous nous avez fournies dans une base de données qui pourrait être enregistrée, conformément aux exigences légales.
Pour éviter tout doute, toute information non personnelle liée ou associée à des informations personnelles sera considérée comme des informations personnelles, tant que ce lien existe.
3. Comment collectons-nous des informations sur nos utilisateurs ?
- Comment collectons-nous des "informations non personnelles" ?
- Lorsque vous visitez ou utilisez le site et/ou les services, nous avons connaissance de cette utilisation et pouvons collecter et documenter les informations liées à cette utilisation, soit de manière autonome, soit en recevant des services de tiers qui sont des prestataires de services agréés, comme détaillé ci-dessous.
- Comment collectons-nous des "informations personnelles" ?
- Nous collectons les informations personnelles que vous avez volontairement partagées avec l'entreprise, comme détaillé ci-dessus.
- Dans le processus d'ouverture d'un compte utilisateur et d'inscription à la Newsletter, l'utilisateur est tenu de fournir diverses informations pouvant inclure des informations personnelles comme détaillé ci-dessus.
Les informations personnelles d'un utilisateur fournies sciemment et volontairement sont conservées par nous aux fins détaillées ci-dessous. Nous pouvons collecter et stocker ces informations personnelles, à la fois de manière autonome et par l'intermédiaire de tiers approuvés par nous, comme détaillé ci-dessous.
4. Objectifs de la collecte et de l'utilisation des informations
- Utilisation des "informations non personnelles" : l'entreprise peut utiliser les informations non personnelles pour : (i) les utiliser à des fins statistiques, analytiques et de recherche, ainsi que pour l'adaptation, le développement et l'amélioration des services de l'entreprise et du site ; (ii) fournir les services aux utilisateurs et permettre le développement de services connexes à l'avenir ; (iii) développer et améliorer les services de l'entreprise en améliorant l'expérience utilisateur ; (iv) collecter des informations commerciales agrégées à diverses fins commerciales ; et (v) collecter des informations statistiques à des fins publicitaires, et même fournir du contenu publicitaire susceptible d'intéresser les utilisateurs.
- Quelle utilisation est faite des « Informations personnelles » : La Société peut utiliser les informations personnelles afin de : (i) fournir les Services à l'Utilisateur, les adapter aux besoins spécifiques de l'Utilisateur et permettre le développement de services connexes à l'avenir ; (ii) répondre aux questions de l'Utilisateur concernant l'utilisation du Site et/ou des Services et fournir des services d'assistance technique ; (iii) à des fins de personnalisation, de développement et d'amélioration des services de la Société, y compris le Site et les Services ; (iv) pour effectuer divers paiements pour les Services via des fournisseurs de services de traitement des paiements (comme détaillé ci-dessous) ; et (v) pour vérifier l'identité de l'Utilisateur lors de la connexion aux Services, et pour identifier l'Utilisateur en cas de comportement inapproprié ou illégal signalé dans le cadre des Services.
5. Partage d'informations personnelles avec des tiers
L'entreprise ne peut divulguer des informations personnelles que dans les cas suivants : (a) pour se conformer aux exigences légales, à des fins de procédure judiciaire, d'ordonnances, y compris des ordonnances de divulgation ou une demande d'une autorité gouvernementale ; (b) pour faire respecter cette Politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation de l'entreprise, y compris dans le cadre d'une enquête sur d'éventuelles violations de la Politique de confidentialité ou des Conditions d'utilisation ; (c) pour détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, la tromperie ou les problèmes de sécurité et de sûreté, ainsi que les problèmes techniques ; (d) pour répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs ; (e) pour répondre à une réclamation, une demande ou une allégation selon laquelle le contenu apparaissant sur le site et/ou les services et leur utilisation ont été effectués sans autorisation et/ou enfreignent les droits de tiers ; (f) pour répondre aux réclamations, demandes ou allégations selon lesquelles les coordonnées d'un tiers (par exemple, nom, adresse, adresse e-mail, etc.) ont été publiées ou transférées sans son consentement ou d'une manière constituant un harcèlement ; (g) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de l'entreprise, de ses utilisateurs ou du grand public ; (h) en cas de changement de contrôle de l'entreprise, y compris par fusion, acquisition, ou acquisition de tout ou partie substantielle de ses actifs ; (i) pour collecter, détenir et/ou gérer les informations personnelles des utilisateurs par l'intermédiaire de tiers fournissant des services à l'entreprise (y compris leurs parties liées nécessaires pour fournir les services), selon les besoins commerciaux et opérationnels de l'entreprise, ces tiers pouvant être situés dans un pays où les lois sur la protection des données et la vie privée diffèrent de celles applicables sur votre territoire ; (j) collaboration avec des tiers dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur ; (k) pour permettre les paiements via des prestataires de services de compensation (comme détaillé ci-dessous) ; ou (l) avec l'approbation explicite de l'utilisateur avant la divulgation.
Pour éviter toute ambiguïté, l'entreprise peut divulguer et transférer des informations non personnelles à des tiers à sa seule discrétion.
6. Modification ou suppression d'informations personnelles
L'utilisateur a accès à ses informations personnelles lors du processus d'inscription sur le site. Cependant, conformément à l'article 13(a) de la loi sur la protection de la vie privée de 1981, toute personne a le droit de consulter les informations détenues à son sujet, donc si, pour une raison quelconque, vous souhaitez modifier, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que vous avez fournies à l'entreprise, veuillez le faire dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse suivante :info@tinq.co.il, et nous ferons des efforts raisonnables pour modifier, mettre à jour ou supprimer ces informations personnelles, conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables.
Nous pouvons conserver et utiliser des informations personnelles pendant une période raisonnable après réception de votre instruction de supprimer les informations, afin de respecter nos obligations légales et nos engagements commerciaux (y compris ceux requis par la loi applicable) pour la résolution des litiges, l'application des Conditions d'utilisation, pour permettre à l'utilisateur de reprendre le service, ainsi qu'à des fins de recherche et de sécurité.
L'entreprise conservera les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs pendant une période raisonnable conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables.
7. Fonctionnalités de réseaux sociaux tiers
Le site et/ou les services peuvent contenir des fonctionnalités de réseaux sociaux tiers (comme le "like" et le "partage" de Facebook). Cliquer sur ces fonctionnalités peut entraîner la collecte d'informations vous concernant (comme l'adresse IP) ainsi que des informations non personnelles. Des cookies peuvent être utilisés pour faire fonctionner ces fonctionnalités. Votre utilisation de ces fonctionnalités est soumise à la politique de confidentialité du tiers qui a fourni ces fonctionnalités.
8. Cookies et stockage local
Lors de l'utilisation du site, l'entreprise ou des tiers peuvent utiliser une technologie communément acceptée dans l'industrie et connue sous le nom de "cookies" et Flash (ou des technologies similaires), qui stocke certaines informations sur l'appareil de l'utilisateur, comme la mémoire cache, permettant à l'entreprise d'activer automatiquement certaines fonctionnalités et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur avec les services de l'entreprise. Les cookies aideront l'entreprise à permettre un processus automatique de connexion au site et un chargement plus rapide du site à l'avenir.
L'entreprise ou les tiers peuvent utiliser des cookies temporaires (qui expirent lors de la déconnexion du site) et des cookies persistants (qui continuent d'exister sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à ce qu'il choisisse de les supprimer).
Les cookies peuvent être bloqués ou supprimés, entre autres, via les paramètres de l'appareil. La plupart des navigateurs Internet permettent aux utilisateurs de supprimer les cookies de leur appareil, de bloquer la réception de cookies, ou de recevoir des alertes avant le stockage des cookies. Cependant, veuillez noter que si l'utilisateur supprime les cookies ou n'autorise pas leur stockage, ou modifie les paramètres Flash, l'expérience en ligne de l'utilisateur via le site sera limitée. Veuillez consulter les instructions figurant dans votre navigateur ou l'écran "Aide" pour en savoir plus sur ces fonctions. Pour agir concernant les cookies de tiers, vous pouvez généralement trouver des instructions appropriées dans leur politique de confidentialité ou leurs conditions d'utilisation.
9. Moyens de paiement
L'utilisation de certains services sur le site peut impliquer un paiement selon les modalités, montants et échéances détaillés sur le site. L'entreprise se réserve le droit de modifier les conditions de paiement à tout moment (ci-après : "les Paiements"). La politique de paiement, dans la mesure où elle est pertinente, est détaillée sur le site.
Les paiements, le cas échéant, pourront être effectués via des services de compensation en ligne (ci-après : "prestataire de services de compensation"), qui permettent aux différents utilisateurs d'envoyer ou de recevoir des paiements de manière sécurisée, en utilisant des données de carte de crédit ou de compte bancaire. Pour plus d'informations sur ces services, veuillez lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du prestataire de services de compensation concerné.
Il est ici précisé que l'entreprise n'est ni affiliée ni liée aux prestataires de services de compensation, qu'ils sont des entrepreneurs indépendants, et que les employés ou agents de l'entreprise ou des prestataires ne sont pas responsables des actes ou omissions de l'autre. L'utilisation des services de compensation relève de la seule responsabilité de l'utilisateur. L'utilisateur est tenu de se conformer aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité du prestataire de services de compensation concerné, y compris en ce qui concerne les restrictions d'âge de l'utilisateur.
10. Sécurité
L'entreprise investit des efforts raisonnables dans la mise en œuvre et le maintien de la sécurité du site, des services et des informations personnelles des utilisateurs grâce à des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris des mises à jour de sécurité, la gestion des autorisations, le chiffrement SSL/TLS et les protections réseau (pare-feu) (que ce soit par elle-même ou en recevant des services de tiers qui sont des prestataires de services certifiés). L'entreprise met en œuvre des procédures et des politiques de sécurité de l'information conformes aux normes de l'industrie afin d'assurer la sécurité des informations de ses utilisateurs et de prévenir toute utilisation non autorisée de ces informations.
Parmi les autres mesures utilisées par l'entreprise, celle-ci stocke les informations personnelles dans un système de base de données commercial avec une sécurité d'accès et d'information intégrée et met en œuvre des procédures et politiques de sécurité de l'information conformes aux normes de l'industrie. L'accès aux informations personnelles d'un utilisateur est limité à l'utilisateur lui-même et/ou à une personne à laquelle l'utilisateur a explicitement consenti à donner accès à ces informations. Cependant, l'entreprise ne peut garantir qu'un accès non autorisé à ces informations ne se produira jamais.
11. Loi anti-spam
Conformément aux dispositions de l'article 30A de la loi sur les communications (télécommunications et diffusion) de 1982 (ci-après : "la loi anti-spam"), l'entreprise s'engage à ne pas vous envoyer de matériel publicitaire sans obtenir au préalable votre accord (ci-après : "spam"). Si vous avez donné votre consentement en remplissant un formulaire de coordonnées, nous vous enverrons des messages publicitaires (tels que définis dans la loi anti-spam) par e-mail et/ou à votre adresse personnelle et/ou à votre téléphone portable. Dès que ce consentement est donné, tout matériel qui vous est envoyé au nom de l'entreprise ne sera pas considéré comme du spam de quelque nature que ce soit, constituant ou pouvant constituer une violation de la loi anti-spam. À tout moment, vous pouvez annuler ce consentement et/ou informer l'entreprise de votre souhait de ne recevoir que des types spécifiques d'informations en informant l'entreprise de votre refus de recevoir des informations de sa part à l'avenir, en envoyant un e-mail à l'adresse :info@tinq.co.il et/ou de la même manière que ladite publicité vous a été envoyée.
12. Services de tiers
Lors de l'utilisation des services, y compris aux fins d'hébergement des sites créés, la Société pourra recourir à des services ou logiciels tiers à diverses fins, notamment pour la collecte, la conservation et/ou le traitement des informations décrites ci-dessus (« services tiers »). Les services tiers incluent notamment Google Analytics, dont la politique de confidentialité est publiée aux adresses : https://www.google.com/policies/privacy et Facebook Pixel, dont la politique de confidentialité est publiée aux adresses : https://www.facebook.com/business/m/privacy-and-data. Les informations sont fournies à l'entreprise à des fins publicitaires et pour trouver de nouvelles audiences potentielles. Si l'utilisateur choisit de ne pas remplir le formulaire de coordonnées/contact/newsletter, seules des informations non personnelles seront collectées à son sujet.
13. Liens vers des sites tiers
Certains liens inclus sur le site permettent aux utilisateurs de le quitter et d'accéder à des sites ou services non liés à l'entreprise. Ces liens sont proposés uniquement pour votre commodité. Ces sites et services ne sont pas sous le contrôle de l'entreprise, l'entreprise n'est pas responsable de leur disponibilité, ne les cautionne pas, n'est pas responsable de tout contenu (y compris publicités, produits et autres informations) apparaissant sur eux ou disponible via eux (y compris les liens qui y sont inclus), et n'est pas responsable de la politique de confidentialité ou d'autres pratiques apparaissant sur eux ou pratiquées par ces tiers. Votre accès, votre utilisation et votre confiance envers ces sites, services ou contenus, ainsi que toute interaction entre vous et ces tiers, relèvent de votre responsabilité, et vous assumez seul les frais associés. L'entreprise se réserve le droit d'annuler ou de supprimer tout lien à tout moment. Vous acceptez et confirmez que l'entreprise ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé (ou allégué avoir été causé), en relation avec ou résultant de l'utilisation de tout service, contenu, produit ou autre information disponible via ces sites ou services. La plupart d'entre eux contiennent des documents juridiques, y compris des politiques de confidentialité et des conditions d'utilisation, régissant leur utilisation. Nous vous recommandons de lire attentivement ces documents avant d'utiliser ces sites ou services (entre autres, pour savoir quels types d'informations sont collectés à votre sujet).
14. Informations publicitaires
Vous approuvez par la présente l'utilisation des coordonnées que vous nous avez transmises, ainsi que le partage de ces informations avec les systèmes Google et Facebook, dans le but de vous transmettre des informations promotionnelles susceptibles de vous intéresser, ainsi que pour vous informer des développements ou changements significatifs apportés aux Services. Ces contenus seront envoyés à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie lors du processus d'inscription. Vous pouvez retirer votre consentement en envoyant un e-mail à la Société à l'adresse suivante :info@tinq.co.il, ou alternativement suivre les instructions de désabonnement de la liste de diffusion disponibles dans le message que nous vous avons envoyé.
15. Modifications de la politique de protection de la vie privée
Les dispositions de cette Politique de confidentialité font partie intégrante du site et des informations qui y sont collectées, et ne peuvent en aucune façon être séparées des Conditions d'utilisation. L'entreprise se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, et demande à tous les utilisateurs de revenir consulter cette page aussi souvent que possible. Nous informerons l'utilisateur de tout changement substantiel des termes de cette Politique de confidentialité, en remplaçant le lien vers la "Politique de confidentialité" sur la page d'accueil du site par un lien intitulé "Conditions d'utilisation mises à jour au ____" et/ou en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de l'utilisation du site. Les changements non substantiels entreront en vigueur dans les sept (7) jours suivant la date de cette notification. Tous les autres changements à la Politique de confidentialité entreront en vigueur immédiatement, et votre utilisation continue du site après la dernière date de mise à jour constituera votre accord que les changements vous engagent.
16. Questions
Si vous avez des questions ou d'autres commentaires concernant cette Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous envoyer un message à l'adresse suivante :info@tinq.co.il Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai raisonnable.