Заявление о доступности
Последнее обновление: июль 2026
TINQ придаёт большое значение предоставлению равного и доступного обслуживания всем посетителям сайта, включая людей с ограниченными возможностями, и работает над обеспечением доступности сайта в соответствии с Положением о равных правах инвалидов (адаптация доступности услуг), 2013 г.
1. Обязательства компании
Мы рассматриваем цифровую доступность как неотъемлемую часть нашего видения предоставления равного, прозрачного и доступного финансового обслуживания всему населению Израиля и постоянно работаем над улучшением работы с сайтом для пользователей с различными ограниченными возможностями.
2. Стандарт доступности
Сайт разработан с целью соответствовать требованиям адаптации доступности, установленным в положениях, основанным на международном стандарте WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) версии 2.1, уровня AA, в той мере, в какой это применимо к характеру услуг, представленных на сайте.
3. Внедрённые меры доступности
- Упорядоченная и понятная структура страниц, поддерживающая навигацию с клавиатуры и программы чтения с экрана.
- Альтернативный текст (Alt Text) для значимых изображений и иконок.
- Достаточная контрастность цветов между текстом и фоном для улучшения читаемости.
- Возможность увеличения текста с помощью функций браузера без нарушения работы меню сайта.
- Последовательная поддержка иврита и направления RTL на всех страницах сайта.
4. Известные ограничения
Несмотря на наши усилия, в некоторых частях сайта, особенно в продвинутых интерактивных компонентах (например, графиках, калькуляторах и анимациях), полная доступность может быть ещё не завершена. Мы постоянно работаем над выявлением и устранением этих пробелов доступности.
5. Альтернативные услуги
Пользователь, испытывающий затруднения при выполнении какого-либо действия на сайте из-за ограничения доступности, может обратиться в нашу команду обслуживания клиентов по телефону или WhatsApp, и мы поможем ему выполнить нужное действие альтернативным способом.
6. Координатор по доступности
Обращения, комментарии и запросы по вопросам доступности можно направлять координатору по доступности компании по электронной почте accessibility@tinq.co.il. Мы постараемся ответить на каждое обращение в разумный срок.
7. Обновление заявления
Это заявление о доступности периодически проверяется и обновляется в связи с изменениями на сайте и периодическими проверками доступности.